En långsam dator beror sällan på ålder. Vanligast är full hårddisk, för många program som startar automatiskt, en gammal mekanisk hårddisk eller skadlig kod. Mycket går att åtgärda själv, och arbete som utförs i hemmet är rutberättigat.
Varför blir datorn långsam?
| Orsak | Tecken |
|---|---|
| Full hårddisk | Mindre än 10 procent ledigt utrymme kvar |
| För många startprogram | Långsam uppstart, tar minuter att bli användbar |
| Gammal mekanisk hårddisk | Allt är trögt, datorn låter när den arbetar |
| För lite minne | Långsamt med många flikar eller program öppna |
| Skadlig kod | Popup-fönster, ändrad startsida, hög belastning utan orsak |
| Damm och värme | Fläkten låter mycket, datorn blir het och saktar ned |
Vad du kan göra själv först
Prova det här innan du bokar hjälp. Det löser problemet förvånansvärt ofta.
- Starta om datorn. Många har inte startat om på veckor, bara fällt ihop locket.
- Frigör diskutrymme. Töm papperskorgen, ta bort gamla nedladdningar, avinstallera program du inte använder. Sikta på minst 15 procent ledigt.
- Stäng av startprogram. Program som startar automatiskt är den vanligaste orsaken till långsam uppstart.
- Installera uppdateringar av operativsystem och webbläsare.
- Rensa webbläsaren på tillägg du inte känner igen.
- Blås ur dammet ur fläktar och ventiler, särskilt på en laptop som blir het.
Hjälper inget av detta sitter problemet oftast i hårdvaran eller i skadlig kod.
Tecken på virus och skadlig kod
- Popup-fönster som dyker upp utan att du surfar
- Webbläsaren byter startsida eller sökmotor av sig själv
- Nya program eller verktygsfält du inte installerat
- Datorn blir mycket varm eller högljudd utan anledning
- Antivirusprogrammet är avstängt och går inte att slå på
- Vänner får mejl från dig som du inte skickat
Varning för falsk support
En särskilt vanlig bluff är ett popup-fönster som säger att datorn är smittad och ber dig ringa ett supportnummer. Fönstret kan se officiellt ut och till och med spela upp ett ljud.
Ring aldrig det numret. Stäng fönstret, eller stäng ned webbläsaren helt. Legitima varningar från din dator ber dig aldrig ringa någon.
Lämna aldrig ut BankID-koder till någon som ringer eller kontaktar dig, oavsett vad de påstår.
Backup före ominstallation
Alltid. En ominstallation raderar allt på systemdisken.
Säkerhetskopiera:
- Foton och videor
- Dokument, inklusive det som ligger på skrivbordet
- E-post, om den ligger lokalt och inte i molnet
- Bokmärken och sparade lösenord
- Licensnycklar till program du betalat för
Spara på en extern disk eller i molnet, inte på en annan partition på samma dator. Och det viktigaste steget, som nästan alla hoppar över: öppna några av filerna från kopian för att kontrollera att den faktiskt fungerar. En backup du inte testat är inte en backup.
Många företag erbjuder backup som tilläggstjänst, ofta några hundra kronor.
När hjälper ny hårdvara?
SSD i stället för mekanisk hårddisk. Har datorn fortfarande en snurrande hårddisk är det här den enskilt största förbättringen. Skillnaden märks direkt vid start och när program öppnas, och ger ofta flera års extra livslängd åt en dator som känns hopplös.
Mer minne. Hjälper om datorn blir långsam först när du har många flikar eller program öppna samtidigt. Hjälper inte mot långsam uppstart.
Ny dator. Värt att överväga när maskinen är riktigt gammal, när operativsystemet inte längre får säkerhetsuppdateringar, eller när reparationen kostar en stor del av vad en ny kostar. Se ny dator och filöverföring.
Rutavdrag
Arbete som utförs i ditt hem är rutberättigat: 50 procent på arbetskostnaden (Skatteverket).
Reservdelar som SSD, minne och batteri är material och ger inget avdrag. Notera också att arbete som utförs i verkstad i stället för i hemmet normalt inte ger rutavdrag. Se datorhjälp pris.
Vanliga frågor
Varför blir datorn långsam?
Full hårddisk, för många startprogram, gammal mekanisk hårddisk, för lite minne eller skadlig kod. Ålder i sig är sällan orsaken.
Vad kan jag göra själv först?
Starta om, avinstallera oanvända program, stäng av startprogram, frigör diskutrymme och installera uppdateringar.
Hur vet jag om datorn har virus?
Popup-fönster, ändrad startsida, okända program, hög värme utan orsak, eller ett antivirusprogram som slutat fungera.
Behöver jag backup före ominstallation?
Ja, alltid. Kontrollera dessutom att kopian går att öppna.
Löser en SSD problemet?
Ofta ja, om datorn har en gammal mekanisk hårddisk.
Ger reparationen rutavdrag?
Ja, om arbetet utförs i ditt hem. 50 procent på arbetskostnaden (Skatteverket).
Relaterade guider: datorhjälp i hemmet, ny dator och filöverföring och datorhjälp pris. Tillbaka till Webb & IT.